2025年8月29日金曜日

楽天モバイル、サポートが悪くて解約しようかと思うこの頃

  楽天モバイルを使っていていつも思うのですが、とってもサポートが悪い。

 サポートにコストを掛けていないから、仕方がないのは理解できますが、あまりにひどい。

 今日は、主要アプリの「楽天リンク」のアップデートが全く動作せず、1時間ほど電話が使えませんでした。

 パソコンでサポートサイトにアクセスしても、チャット相手は「AIチャット」なので、常に同じ様な回答しか戻してきません。

 回答に従って色々と操作しても、治らないから聞いているんだよ、バカたれ!って感じ。

 グーグルプレイで再インストールを指示されるけれど、それしてしまったらこれまでのログは消えないのかが心配なので、それも出来ない。

 バカ楽天モバイルは使えない!、ただそれだけ。



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